Versandinformationen

Alle vorrätigen Artikel werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen von uns versand. Sollten Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail über den Liefertermin. Speditionsware unterliegt gesonderten Versandkosten, die Höhe der Kosten und den möglichen Liefertermin teilen wir Ihnen per E-Mail bei Bestelleingang mit.

Die Versandkosten betragen pauschal 4,50€.

Versanddetails

Der Versand erfolgt bei uns mit DHL oder GLS. In Einzelfällen (bestimmte Rollatoren und Rollstühle) müssen wir, wegen der Paketgröße, den Versand mit GLS vornehmen. Inselzuschlag erfragen sie bitte vor dem Kauf!

Aufgrund der Versandbedingungen von DHL werden die bestellten Artikel in den Original-Kartons versandt.

Ein unkenntlich machen des Kartons mit schwarzer Folie muss vor dem Versand durch eine E-Mail an uns angezeigt werden. Dann erfolgt der Versand durch GLS oder in einem neutralen Umkarton.

Packstationen können nur mit DHL beliefert werden.

Sollten Sie die Sendungsverfolgungsnummer benötigen können Sie uns kurz per E-Mail informieren und wir übersenden Ihnen diese kurzfristig.

Da wir grundsätzlich nur Ware anbieten, die wir auch am Lager haben, können wir Ihnen folgendes Garantieren:

Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis um 16:00 Uhr, werden am gleichen Tag versand und sollten am nächsten Tag bei Ihnen eintreffen. Sollte die Ware am übernächsten Tag nicht bei Ihnen sein, dann setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir eine Klärung mit dem Paketdienst herbei führen können.

Die Ware wird mit einer Rechnung/Lieferschein versandt. Die Rechnung wird Ihnen mit der Bestätigung der Versendung der Ware automatisch auch per E-Mail zugesandt. 

Versandmengen

Unsere angebotenen Waren versenden wir nur in haushaltsüblichen Mengen. Deshalb behalten wir uns eine Reduzierung der bestellten Mengen (nach vorheriger Rücksprache mit Ihnen) vor. Gerne können Sie auch vorab erfragen, welche Mengen bei welchem Produkt haushaltsüblich sind.

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.